삼성카드 사용자라면 결제를 취소하려 할 때가 있을 것입니다. 결제 취소 방법은 사용한 결제 수단과 결제한 상품/서비스의 종류에 따라 다릅니다. 본 가이드에서는 삼성카드 결제 취소 방법을 상세히 알려드립니다.
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삼성페이를 통한 결제 취소 방법
삼성페이를 통해 결제한 경우, 취소 방법을 숙지해야합니다. 삼성페이 앱을 실행 후, 취소하려는 결제한 카드를 선택합니다. 선택 후, 취소하고자 하는 결제 내역을 찾아 선택합니다. 결제 내역의 영수증 화면에서 우측 상단의 옵션을 통해 결제를 취소할 수 있습니다.
삼성카드 앱을 이용한 결제 취소 방법
삼성카드 앱을 통한 결제 취소 역시 간단합니다. 앱을 실행한 후, 메뉴에서 ‘등록된 앱카드 중 결제취소 필요한 앱카드’를 선택합니다. 취소하고자 하는 결제 내역을 선택하면, 해당 결제의 바코드가 생성됩니다. 생성된 바코드를 매장 직원에게 제시하여 결제를 취소합니다.
온라인 결제 취소 및 고객센터 안내
온라인으로 결제한 경우에는 거래처에서 직접 취소를 진행해야 합니다. 각 온라인 거래처의 결제 취소 정책을 확인하고, 필요한 경우 삼성카드 고객센터(1588-8700)로 연락하여 추가적인 도움을 받으실 수 있습니다. 고객센터는 고객님의 편의를 위해 항상 준비되어 있습니다.
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